회사 및 공장
Q: 귀하의 공장은 사업을 시작한 지 얼마나 되었습니까?
답: 2014년부터 2026년까지 현재 기간은 12년입니다.
Q. 시설 규모는 어느 정도이며, 직원 수는 몇 명인가요?
A: 공장 면적은 28,000제곱미터가 넘고 직원 수는 80명 이상입니다.
Q: 자체 R&D 팀이 있나요?
A: 전문적인 R&D 팀을 보유하고 있습니다.
Q: 주요 글로벌 브랜드와 작업한 경험이 있나요?
A: 우리는 핵심 제품 라인에 걸친 제품 카테고리를 통해 세계적으로 유명한 브랜드와 광범위한 협업 경험을 보유하고 있으며 품질 관리 표준과 함께 성숙한 브랜드 파트너십 서비스 시스템을 구축했습니다.
Q: 현지 환경 규제를 준수하고 있나요?
A: 네, 전문적인 환경 보호 처리 시설을 갖추고 있으며, 전 과정이 현지 환경 규정을 준수하며, 모든 관련 환경 인증을 보유하고 있습니다.
제품 및 맞춤화
Q: OEM/ODM 서비스를 지원합니까?
답: 그렇습니다.
Q: 당사의 기술 도면이나 프로토타입을 기반으로 제작할 수 있습니까?
A: 예, 우리는 귀하의 기술 도면과 프로토타입 샘플을 정확하게 일치시키는 맞춤형 솔루션을 제공하여 맞춤형 R&D 및 생산 프로세스를 가능하게 합니다.
Q: 귀하의 MOQ(최소 주문 수량)는 무엇입니까?
A: 한 세트부터 주문을 받습니다.
Q: 대량 생산 전에 프로토타입/샘플을 제공할 수 있습니까?
A: 고객 요구 사항에 따라 색상 샘플이나 맞춤 제작된{0}}완성 샘플을 제공할 수 있습니다.
Q: 맞춤형 샘플 개발에 시간이 얼마나 걸리나요?
A: 맞춤형 제품의 표준 샘플 개발 주기는 35일입니다.
Q: 무료 샘플을 제공합니까?
A: 색상 견본을 무료로 제공합니다. 완제품 샘플의 경우 상황에 따라 소액의 샘플링 비용이 적용될 수 있으며 대량 주문 시 공제될 수 있습니다.
Q: 하나의 MOQ 주문에 다양한 색상이나 모델을 혼합할 수 있습니까?
A: 예, 허용됩니다.
품질 보증
Q: 제품 품질을 어떻게 관리합니까?
A: 우리는 도착 시 원자재 검사부터 생산 중 전체 공정 모니터링, 배송 전 최종 제품 검사까지 포괄적인 품질 관리를 수행하는 전담 품질 검사관을 고용합니다.- 이 다{2}}차원적인 품질 보증 시스템은 제품의 신뢰성을 보장합니다.
Q: 애프터 서비스를 담당하는 전담 직원이-있나요?
A: 예, 우리는 고객 요구사항을 해결하기 위해 연중무휴 24시간 이용 가능한 전담 애프터{0}영업팀을 보유하고 있습니다.
Q: 사전 판매, 판매, 판매 후{1}}서비스 프로세스는 무엇입니까?
A: 사전{0}}판매:전문 영업 담당자가 일대일{0}}상담, 제품 디자인 솔루션, 샘플 제작 서비스를 제공합니다.
매상:실시간-생산 진행 상황 추적, 신속한 주문 문제 해결, 고객 지원 제품 검사-를 제공합니다.
판매 후-:배송 후{0}}제품 사용 모니터링, 손상 또는 보증 청구의 신속한 해결, 맞춤형 문제 해결 솔루션.
Q: 제3자-자 검사를 받나요?
A: 예, 우리는 고객이 지정한 -제3자 검사 기관과 협력하여{2}}전체-품질 검증을 수행하고 모든 검사 요구 사항을 완벽하게 지원할 수 있습니다.
Q: 포장하기 전에 100% 검사를 수행합니까?
A: 네, 모든 제품은 포장 전 100% 전수검사를 거치며, 검사에 합격한 제품만 창고에 들어가 포장할 수 있습니다.
Q. 상품이 파손되어 도착하면 어떻게 되나요?
A: 도착 시 상품이 손상된 것으로 발견된 경우 즉시 당사에 연락하여 문제를 신고하십시오. 확인 후 손상된 부품을 교체해 드리며, 현장에서 설치하실 수 있습니다.-
Q: 보증을 제공합니까? 그렇다면 얼마나 오랫동안?
A: 우리는 3-년 보증을 제공합니다.
생산 및 주문 프로세스
Q: 표준 제품의 배송 시간은 얼마나 됩니까?
A: 표준 제품은 재고가 있는 경우 -당일 배송이 가능합니다. 재고가 없는 일반 주문의 경우 생산 주기는 영업일 기준 15~20일이며 주문 수량 조정에 따라 달라질 수 있습니다.
Q: 맞춤 제작된-제품의 배송 시간은 얼마나 되나요?
A: 샘플 확인 후 맞춤형 제품의 대량 생산 주기는 맞춤형 프로세스 및 주문 수량에 따라 영업일 기준 30~45일입니다.
Q: 월간 생산 능력은 얼마나 됩니까?
A: 공장의 월간 생산 능력은 핵심 제품 10,000개에 대한 수요를 충족할 수 있습니다. 대량 고객 주문에 따라 생산 라인을 조정하여 용량을 늘릴 수 있습니다.
Q: 정시 배송을 어떻게 보장하나요?-
A: 진행 상황을 모니터링하고 생산 및 물류의 잠재적인 문제를 사전에 해결하는 전담 인력을 갖춘 주문 기반 생산 일정 관리 시스템을 구현합니다.{0} 평판이 좋은 물류 제공업체와 장기-파트너십을 구축하여 배송 일정을 보장하고 계약상 배송 약속을 이행합니다.
Q: 제작 중에 정기적인 업데이트(사진/동영상)를 받을 수 있나요?
A: 예, 필요에 따라 사진이나 비디오를 촬영할 수 있습니다. 또는 고객 요구 사항에 따라 주기적으로 제작 진행 상황 업데이트(사진/비디오)를 사전에 동기화할 수도 있습니다.
Q: 반복 주문의 리드타임은 얼마나 됩니까?
A: 예, 반품된 주문은 생산 우선순위로 처리될 수 있습니다. 원자재 재고가 충분할 경우 최초 주문 대비 배송 시간을 30~50% 단축할 수 있습니다.
결제 및 상업 조건
Q: 어떤 배송 조건(EXW, FOB, DDP)을 지원합니까?
A:
Q: 표준 지불 기간은 무엇입니까?
A: 표준 제품의 표준 지불 조건: 30% 선불로 보증금을 지불하고 나머지 70% 잔액을 결제한 후 배송을 준비합니다. 재고가 있는 제품의 경우 현금-대금-배송 서비스를 제공합니다.
Q: 맞춤 제작-제품 대금 지급 기간은 어떻게 되나요?
A: 맞춤형 제품에 대한 지불 조건: 선불로 50% 보증금; 대량 생산을 시작하기 위해 샘플 확인 후 40% 진행 지불; 최종 배송 전 10% 잔액 결제가 필요합니다.
Q: 대량 주문에 대해 할인을 제공합니까?
A: 대량 주문에 대해 단계별 할인을 제공합니다. 총 주문량이 50세트 이상인 경우 실제 수량에 따라 맞춤형 할인을 협상할 수 있습니다. 자세한 내용은 영업팀에 문의하세요.
Q: 어떤 통화(USD, EUR, GBP 등)를 허용합니까?
A: 우리는 주로 미국 달러(USD) 결제를 허용하며 고객 요구 사항에 따라 유로(EUR) 및 중국 위안(CNY)과 같은 주요 통화도 지원할 수 있습니다.
Q. 해외배송 상품은 어떻게 포장되나요?
A: 이 제품은 국내 및 해외 시장을 위한 이중-층 보호 포장 시스템을 사용합니다. 내부 레이어는 진주면과 버블랩으로 포장되어 긁힘과 충격을 방지하고, 외부 레이어는 강화된 목재 프레임으로 구조적 무결성을 강화합니다. 모든 수출 포장은 국제 물류 표준을 준수하여 장거리 운송 시 파손-없는 운송을 보장합니다.